Versand

Wo sind die Artikel?
Die Artikel werden aus China versendet.

Wie lange dauert die Lieferung?
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergehen bei den meisten Bestellungen 4–10 Wochen.
Fügen Sie Sonderbestellungen Tage hinzu.

Ich brauche die Artikel vor einem bestimmten Datum!
Obwohl wir unser Bestes tun, um Fristen einzuhalten, können wir keine Ankunft zu einem bestimmten Datum garantieren. Sobald das Paket unser Haus verlässt, wird das Kurierunternehmen nach eigenem Ermessen für die rechtzeitige Zustellung Ihrer Bestellung sorgen. Wir bitten Sie, vor Ablauf der Frist zu kaufen, um unerwartete Verzögerungen zu vermeiden.

Wir können den Versand per UPS oder Fedex beschleunigen. Bitte fordern Sie vor der Bestellung ein Angebot von uns an. Bei beschleunigten Bestellungen ist die Lieferzeit häufig nur 1-3 Wochen.

Wenn die Bestellung nicht an einem bestimmten Datum eintrifft, können wir keine Rückerstattung während des Transports vornehmen. Um eine Rückerstattung vornehmen zu können, müssen Bestellungen an uns zurückgesandt werden.

Adresse/
Lieferprobleme Wenn es ein Problem mit der Adresse oder der Lieferung gibt, benötigt der Empfänger Hilfe bei der Koordination mit dem Kurierdienst, um Versandprobleme zu lösen. Dies kann auch bedeuten, dass der Empfänger das Paket im Kurierbüro abholt. Wir tun unser Bestes, um mit dem Kurier in Kontakt zu bleiben, aber aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen und Sprachen lassen sich Probleme mit der Beteiligung des Empfängers schneller lösen.

Nichtlieferung/Rücklieferung
Wenn die Lieferung aufgrund von Adressproblemen zurückgeschickt wird oder der Empfänger nicht anwesend ist und das Paket an uns zurückgeschickt wird, fallen für die erneute Zustellung Versandkosten an – diese werden vor dem erneuten Versand berechnet und mitgeteilt.

Wenn der Kunde sich für eine vollständige Rückerstattung entscheidet, erfolgt die Rückerstattung erst nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets und das ursprüngliche Porto des gesendeten Pakets wird vom Kaufpreis abgezogen.